焦点！国网西宁供电公司优化营商环境助企纾困解忧

2022-11-25 16:08:04 中国能源产业发展网

“现在办电真是太方便了，没想到可以通过线上一次性办理，这个冬天我的牛羊冻不着饿不着了，谢谢你们周到的服务。”11月24日，湟中艾不都家庭农场负责人马应才，对前来装表接电的国网湟中区供电公司汉东供电所所长罗玉顺表示感谢。

湟中艾不都家庭农场位于青海省西宁市湟中区大才乡占林村，占地面积1500平方米，设有一间饲料储存间和两座牛羊养殖大棚。11月中旬，农场建设完毕，马应才便引进了130头羊和30头牛，为了解决牛羊的温饱问题和农场日常照明需求，马应才希望能立即通电。

营商环境“有温度”、企业经营“少烦恼”，为更好支持小微企业、服务扎实稳住经济，国网西宁供电公司在为小微企业提供“零上门、零审批、零投资”的三零服务基础上，将小微企业客户低压接电“零投资”容量上升至160千伏安，扩大了零投资的享受范围。马应才便享受到了这项便民服务。

(资料图)

11月20日，因疫情防控没办法去营业厅申请用电的马应才拨通了罗玉顺的电话寻求帮助。了解情况后，罗玉顺指导他使用“网上国网”APP进行用电申请，短短几分钟，该申请就通过受理。全程线上办理、资料线上提交、当天办理成功，全过程用户一次都不跑。稍后，罗玉顺便和两名工作人员前往农场进行实地勘察。

为了让农场尽快用上充足的动力电，国网湟中区供电公司量身定制出供电方案，并简化办电流程、缩短业扩报装时间，仅用了三天时间便为农场敷设0.4千伏架空线路0.08千米，并安装新的电表，完成了农场的接电工作。从用电申请到完成接电，马应才没花一分钱。

“有了充足的电力支撑，牛羊肯定养得越来越好，来买牛羊的顾客一多，日子也会越过越红火。”马应才有感而发。

近年来，国网西宁供电公司从压减办电时间、提高办电便利度、降低办电成本、提升供电能力和供电可靠性等方面多措并举助力小微企业纾困解难。同时，该公司不断深化网格化供电服务建设，在提供“全方位、多维度、零距离”供电服务的同时，利用网格卡和微信群架起优质服务的“连心桥”。

下阶段，国网西宁供电公司将加强落实“刷脸办电”“一证办电”等举措，积极开展“三零”“三省”服务，切实提高办电便捷度，打造更优营商环境，以电力赋能乡村振兴，助力地方经济高质量发展。（杨硕池宏磊）

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