国网海东供电公司首月售电“开门红”|世界时讯

2023-02-13 14:48:49 中国能源产业发展网

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新春伊始，实干为要。随着售电市场持续回暖，1月，国网海东供电公司完成售电量12.43亿千瓦时，比去年同期增售0.33亿千瓦时，增幅达2.73%，实现售电工作的“开门红”。

国网海东供电公司员工对客户用电设备义诊情况进行说明和交流。

面对售电市场波动频繁，市场政策环境复杂多变的严峻经营形势，海东供电公司“实”字当头、“质”“效”并重，持续瞄准客户需求，在总结往年经验基础上打好“组合拳”，增强主动服务意识、加强供电需求管理、加强客户走访力度，积极推行阳光业扩新举措，把优化营商环境、提升电力获得感、满意度，共促提质增效作为切入点，持续探索优化全要素、全周期、全流程的电力营商服务模式，引导客户通过“网上国网”APP申请办理新装业务，通过精简办电流程、压缩办电时限等，在最短时间内上门安装、快速供电，全程“一对一”跟踪服务，真正做到勘查装表一体化、居民办电零跑腿，实行“省时、省力、省钱”的三省服务，实现用电服务事项“网上办、掌上办、指尖办”，提升优质服务水平。

“干”字为先，海东供电公司以打造青海零碳产业园区为契机，聚焦新型电力系统构建和“零碳”闭环管控为主线，组织供电服务人员主动上门了解辖区客户用电需求，开通重点项目报装绿色通道，帮助中小企业客户开展安全用电专项检查和培训，同时，公司从供电服务、隐患排查和设备治理以及配网“重过载、低电压、三相不平衡”管控三个重点检查内容，开展专项检查，保障客户生产用电，售电量稳步增长。

海东供电公司结合海东市经济发展总体要求，统筹安排供电服务工作，提前开展节前客户用电设备义诊服务，上门检查客户用电设备，帮助客户安全、科学用电。1月份，该公司受理新装增容申请950户，容量4.22万千伏安，完成新装增容487户，容量3.58万千伏安。（马彩虹惠远鑫）

(责编：蒲江）