任天堂将顾客骚扰对策写入维修服务规章3环球热议
2022-11-12 16:43:27 晨财经
【资料图】
共同社11月12日消息，日本游戏业巨头任天堂公司在规章中写明，如果顾客对员工有提出毫不讲理的要求等“顾客骚扰”，就不提供维修服务。任天堂10月在维修服务相关规章中，增加了“关于顾客骚扰”的条款，例举胁迫行为、侮辱性发言、长时间束缚等，表示有可能会拒绝换货和修理。公关负责人称：“我们认为通过迄今一贯的诚恳应对能够获得顾客的信任，所以采取了措施。”
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