建行晋中分行:客户经理慧眼识骗 守护市民资金安全 全球球精选

2023-02-14 18:55:09 财会信报


【资料图】

本报记者王磊 通讯员李玉峰、赵琨 2月10日,建行晋中分行城建支行工作人员在与客户沟通时,成功拦截一起电信网络诈骗事件,守住了客户的“钱袋子”。

当日上午,该行工作人员刚一上班便遇到了王大爷。王大爷焦急地问道:“快帮我看看这个短信是怎么回事儿?说我电子社保卡将要停用,我近期还要去住院呢,社保卡不能用了可不行啊,真是急死我了。”

大堂经理在了解完具体情况后,该行客户经理凭借多年的工作经验和职业敏感,判断这是一起典型的电信诈骗事件,便第一时间劝阻并为王大爷耐心解惑,并帮助王大爷升级了社保卡。

近期,部分客户反映不断收到来自“社保中心”关于办理新版电子社保卡的业务提醒短信,内含有不明网页链接,疑似为诈骗短信。

建行晋中分行相关负责人表示,不要随便点击来历不明的链接,不要轻易透露个人金融账户信息及身份信息,更不要按其提示进行转账汇款等操作。如果发现被骗要尽快报案,由警方或者银行机构进行资金冻结工作。

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