中消协组织召开新电商、新零售“消费与发展”座谈会

2023-03-03 12:04:24 内蒙古自治区消费者协会

(资料图片仅供参考)

为深入贯彻落实党的二十大和中央经济工作会议精神，落实全国市场监管工作会议要求，促进平台企业更好地履行保护消费者合法权益的义务，引导广大消费者依法、理性维权。中消协于2023年2月23日组织召开新电商、新零售“消费与发展”座谈会，会议主要围绕“提振消费信心、优化消费保障、强化消费引导、共促平台高质量发展”等议题展开讨论交流。各省、市、自治区消协组织主要负责人及部分电商总部平台企业参会。

中消协秘书长彭新民出席会议并讲话。他指出：党的二十大和中央经济工作会议为消协组织的发展指明了方向，全国消协组织应立足主责主业，打造更加安全放心消费环境;坚持需求导向，推动高质量发展;坚持问题导向，推动消费提质升级。结合本次座谈会主题，他提出三点意见：1.着力发挥平台企业在扩大和促进消费中的积极作用。鼓励各平台企业发挥发挥资源优势，更好满足人民群众的消费需求，积极主动维护消费者权益。2.着力提升全国消协组织协同维权效能。中消协将开展一系列活动，为社会各方面重视消费者权益保护提供引领和示范。各地消协组织也要注意总结和提炼工作成果，积极交流互鉴。3.着力提升《中国消费者》杂志的公信力、影响力。想法设法稳步提高杂志发行量，稳步扩大读者群和朋友圈，努力赢得广大消费者肯定和喜爱。

内蒙古自治区消费者协会秘书长吴日根参会并围绕会议主要议题发表看法。他表示：多元化趋势下解决新电商、新零售、新消费的痛点、堵点、难点不能是单一部门监管而是多部门配合监管;电商平台应对自身商家形成高质量发展要求，严把质量关;大力开展宣传教育警示工作，把《中国消费者》杂志作为重要宣传手段;利用比较试验结果和发布消费体察，促进企业高质量发展，提振消费信心。

今后，内蒙古自治区消费者协会将进一步强化服务消费者的宗旨意识，畅通消费维权渠道，营造更加安全放心消费环境，依法维护消费者合法权益。(赵欢)