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千万别信“ 花29.9元充100元话费”

2023-03-09 12:59:57 内蒙古自治区消费者协会


(资料图片)

近日来，在社交平台上有多位消费者称自己在多个互联网平台有过低价充话费的经历，出现了“充值后话费迟迟不到账”“出现问题之后均联系不上商家”等问题。有位消费者表示自己在浏览微信小程序时跳转到一个抽奖页面，随手点了一下，就提醒中奖，花29.9元可充值100元话费，付款后下载淘省省APP才发现只有话费满减优惠券。另一位消费者称自己被丰巢取快递扫码时弹出的广告忽悠了，界面显示“优省点充值29.9元到账200元话费”，下载APP后发现同样是话费满减优惠券。他想在APP内申请退款，并未找到退款途径。

这些弹窗广告利用消费者贪图便宜的心理，打着低价可充值话费的旗号诱导消费者下载APP，消费者下载APP之后发现所谓的充值100元实则为二十张充值满100元才能使用的5元话费满减券，要求单次充值满100元才能使用一张5元的优惠券。按照这个规则，必须充值满2000元才能享受到100元的优惠。即使每个月消费100元，也需要整整一年半的时间。因个人涉及金额大多不超过百元，或是无法联系到商家，不少人只能自认倒霉。

在此内蒙古自治区消费者协会提醒广大消费者：要警惕弹窗广告里的“低价”话费充值陷阱。不要轻信“低价”优惠”充话费的弹窗广告，不要轻易点击不明链接，谨防泄露个人信息，不要将证件号码、银行账号、密码等个人信息告诉对方。当消费者个人合法权益受到侵害时，请及时拨打12315热线向有关部门投诉举报。(裴楠)

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