服务升级新体验厅堂改造“旧貌换新颜”|焦点快报

2023-07-01 11:58:29 财会信报

【资料图】

本报记者李健自主题教育开展以来，青海玉树农商银行牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，加快网点转型、推动服务创优，立足实际，聚焦企业转型发展，推动主题教育学起来、动起来、实起来。玉树农商银行营业部经过全面装修和升级改造，于6月28日正式对外营业，以全新的环境、全新的体验为新老客户提供更加真情温馨的服务。

通过本次改造升级，玉树农商银行营业部打造了全新的网点服务空间，新装修后的厅堂焕然一新，智能设备配套完善，各类功能分区齐全，安排科学合理，现金业务区、非现金业务区、公众教育区、智能服务区、信贷业务区渐次排列，客户等候区、休闲区、业务洽谈区一应俱全，有效满足客户的各类业务需求，充分让公私服务空间共享，使各类功能及使用场景自然融合;从客户常用需求出发，让自助设备与人工互动实现完美结合，全面优化网点客户体验环境;整体风格以简约、大气为主格调，在设计风格、厅堂布局和动线管理上精心设计，在空间上给客户明亮宽敞的视觉感受，力求给客户带来更温暖、更贴心、更专业的金融服务。

开业当天，厅堂内人来人往，客户络绎不绝，有前来办理业务和咨询业务的客户，也有长期关心支持玉树农商银行经营发展、前来参观祝贺的老客户。穿着整齐工装的网点工作人员，以最饱满的工作热情和良好的精神状态，为广大客户提供了更加优质的服务。

焕然升级，初心如磐。玉树农商银行全体干部员工将以此次改造升级为契机，不断优化金融服务质效，全力为服务地方经济发展贡献农商银行力量。始终坚持服务三农的工作理念，始终与玉树发展同频共振、同向同行，以更好的服务、更实的举措、更优的产品树立新形象、打造新品牌，为玉树经济社会各项事业发展注入金融“活水”。