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山西征集消费领域不公平合同格式条款 全球快播报

2023-06-07 08:00:01 中国消费者报


(相关资料图)

中国消费者报太原讯（记者冯铁飞）从6月起至7月10日，山西省的消费者可以向山西省市场监管局提供校外培训、房地产销售、房屋装饰装修、房屋租赁、家具定制、汽车销售及维修、医疗美容等消费领域合同中的不公平格式条款，山西省市场监管部门将对利用格式条款侵害消费者合法权益的行为进行查处，保护消费者合法权益。

记者了解到，为进一步强化合同格式条款的监督管理，切实解决消费者反映强烈的利用不公平合同格式条款侵害消费者权益的违法违规行为，山西省市场监管局决定从6月起，面向社会公开征集相关行业使用的格式合同中含有减轻或者免除自身责任、加重消费者责任、排除或者限制消费者权利的不公平格式条款。

消费者可通过信函和电子邮件的方式提供相关合同。提供纸质版合同时，需要将合同复印件直接邮寄至山西省市场监管局，并在信封上标注“不公平格式条款征集”字样；提供电子版材料时，并将电子合同或扫描后的纸质版合同通过电子邮件发送给山西省市场监管局，在邮件主题处标注“不公平格式条款征集”字样。

消费者提供的格式合同须真实有效，须包含具体的经营者、地点或线上平台、条款内容、事件描述以及使用方名称等信息，同时注明提供者的联系方式。

对征集到的格式合同，山西省市场监管局将进行评审，对评审发现的利用格式条款侵害消费者合法权益的主体，将采取行政约谈、限期整改、依法查处、公开曝光等措施，引导经营者规范合同行为，进一步维护市场经济秩序，保护消费者合法权益。

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