内蒙古自治区消费者权益保护服务中心负责人吴日根接受《内蒙古日报》采访

2023-03-08 12:00:33 内蒙古自治区消费者协会

(资料图片)

2023年“3·15”国际消费者权益日来临之际，为营造安全放心诚信的消费环境，促进消费持续恢复，提振消费信心，推动消费朝着高水平、高质量方向发展，3月7日，内蒙古自治区消费者权益保护服务中心负责人吴日根就如何预防、规避各类消费陷阱接受了《内蒙古日报》的采访。

本次采访主要是对2022年内蒙古自治区消保中心发布的投诉分析数据中显示商品类投诉中投诉量排前五位的一般食品、服装鞋帽、交通工具、家居用品、烟酒饮料和服务类投诉量排前五位的销售服务、餐饮和住宿服务、教育培训服务、美容美发洗浴服务、文化娱乐体育服务中容易出现的消费陷阱做出提示，并告知消费者在购买这些商品和服务之前应该着重注意哪些方面才能预防规避各类消费陷阱，更好地维护自身的合法权益。

吴日根主任提醒广大消费者：在进行任何消费时一定要保存好相关凭证，如遇消费纠纷时，可先自行与经营者协商解决;如无法达成和解，应及时拨打12315投诉举报电话或通过小程序、APP等方式进行投诉，我们将依法登记投诉事项并流转至属地市场监管部门处理。内蒙古自治区消费者权益保护服务中心7*24小时守护您的合法权益!(裴楠)