回归钉钉四个月，无招出了什么招？

2025-08-25 20:09:06 第一财经

(资料图)

8月25日，钉钉召开发布会，发布8.0版本。钉钉CEO陈航（花名无招）将钉钉8.0称作AI钉钉的1.0，发布会上，他同时推出了钉钉的10款新AI产品，称钉钉将从移动互联网时代的协同办公APP正式走向AI原生。

无招是钉钉的创始人，四年前离开阿里，四个月前，阿里巴巴收购了他创办的两氢一氧公司的投资人股份，迎来这位老将的回归。几个月来，无论是“狠抓考勤”还是“凌晨巡查工位”，围绕无招的争议传闻不断。无招回归的背后，一定程度上代表了阿里在AI ToB时代的占位焦虑，如何做好AI时代的钉钉，也是无招目前的最大挑战。

发布会上，钉钉发布了钉钉One、企业AI搜索引擎“AI搜问”、AI表格、AI听记、智能硬件DingTalkA1等10余款AI产品。其中，钉钉One是以Agent驱动的工作信息流，可以将所有与工作相关的信息与任务，由AI按优先级整理后，以信息流卡片的形式清晰呈现给用户。企业AI搜索引擎“AI搜问”（AISeek），则能基于用户的权限范围问答，例如员工询问“2023年Q3华东区销售额”，AI会汇总聊天内容、用户可查阅的表格、文档、企业数据等生成相应答案。

此外，钉钉还推出了语音智能工具“AI听记”（AIMinutes），并发布首款智能硬件DingTalkA1，用于语音内容的实时转写、语义分析与智能摘要等场景，DingTalkA1在软件层面与钉钉代办、日程等应用衔接。发布会上，无招公布的DingTalkA1旗舰版+一年尊享版会员限时预售价为799元。

观察无招治下的钉钉，一方面，钉钉要重回简洁。无招表示，4个月前他刚回到钉钉时，做了一次全面的用户调研，拜访了大量客户，收到的反馈是钉钉历经10年的诸多功能让产品显得臃肿，产品设计要重新回到简洁、高效、以人为本。同时，钉钉要用AI在各个场景中进行智能推荐，以大幅提升钉钉的整体处理效率。

他表示，4个月里，钉钉总共对1850个需求进行了分析和设计，修复了574项用户反馈的问题，并在20多条产品线上进行了全面优化，由此带来了8.0版本。整体来看，钉钉的AI时代改造正在从工具化转向交互、信息处理、知识搜索的全面改造。

不过，在一个钉钉新版本的测试群，记者关注到，DingTalkA1在中文翻译准确性、交互顺畅性等方面仍存在问题，群内工作人员在不停收集意见反馈、向用户同步后续开发计划中。钉钉8.0的实际用户体验仍需要时间去检验。

“我们决心清空过去，以归零的心态，为AI时代打造一个全新的钉钉。”无招表示，钉钉将回归创业、回归创新、回归用户第一，打造无愧于AI时代的协作办公产品。