天天时讯:挽回客户损失10万元,建行赤峰步行街支行成功堵截一起网络诈骗案件
2023-03-17 10:06:36 建设银行内蒙古分行
(资料图片仅供参考)
近日,建行赤峰步行街支行收到赤峰市红山区公安分局的一封表扬信,信中对建行的反诈工作给予了高度的肯定,提振了全行员工的反诈自信心,事情的始末是这样的:
3月7日,建行赤峰步行街支行来了一位女客户,要求开通手机银行进行转账,客户经理按照反诈工作规定,提示客户有关注意事项,客户在了解手机银行转账限额情况后,焦急的表示更换方式尽快转账,否则影响投资收益。客户经理凭着专业性和职业敏感性觉察到客户行为可疑,提高警惕继续耐心与其沟通,此时,客户情绪突然激动,拨通了某平台客服对话,对方提出十分钟内转账10万元,并且要求她拒绝反诈中心提示。员工意识到客户可能正在面临电信诈骗,于是暂缓了业务办理,耐心疏导,遗憾的是,客户负面情绪爆发,拒绝沟通,离开营业网点。
客户经理立即向红山区反诈中心汇报情况,反诈中心接到报警后,联系客户了解情况。经核实,上述业务确实为一笔诈骗转账。经反诈中心的劝导和建行工作人员的耐心沟通,成功保护了客户的财产。
为了感谢建行赤峰分行积极配合警方工作,赤峰市红山区公安分局向建行赤峰步行街支行发来了表扬信。
作为打击治理电信网络新型违法犯罪工作联席成员单位,建行赤峰分行一如既往,积极承担国有大行社会责任,充分发挥一线风险防范作用,守护人民财产安全,为营造健康有序的金融生态环境贡献力量。(文新宇 钱婧)
-
-
天天时讯:挽回客户损失10万元,建行赤峰步行街支行成功堵截一起网络诈骗案件
-
三国演义赤壁之战后曹操派谁留守荆州_三国演义赤壁之战
-
挂号信怎么寄收费标准如何?挂号信跟普通的信有什么区别?
-
丙烯酸行情怎么样?丙烯酸最新价格行情
-
牧原1亿元试水新能源 猪场装光伏是门好生意吗-天天速递
-
重视剧本,制作精品 港片迎来“小阳春”-天天热讯
-
10个优质项目决战鹏城 中国互联网发展创新与投资大赛(深圳)收官
-
故意杀人罪量刑怎么判刑?故意杀人罪应如何赔偿?
-
出口产品责任险是什么?为什么要投保出口产品责任险?
-
天天热点评!这国把导弹部队,部署到它离台湾第二近的岛屿
-
“准备 3 年内与中国交战”?他们看不下去了!|全球热门
-
PS5 精英手柄开箱:与 DualSense 手柄外形相仿,但内有乾坤
-
什么是金融危机?金融危机的影响和危害
-
金枪鱼价格多少钱一斤?养殖金枪鱼有哪些技巧?
-
大湾区是什么?大湾区包括哪几个城市?
-
推荐要闻
房产推荐
理财图文
-
天天时讯:挽回客户损失10万元,建行赤峰步行街支行成功堵截一起网络诈骗案件
03-17, 10:06 -
发挥宣传教育主动性 共创共建宣传新格局_世界时讯
03-16, 19:01 -
发挥广告监测的“雷达”作用 助力营造安全放心消费环境
03-16, 18:58 -
焦点速看:12315投诉举报热线 7×24小时为消费者服务
03-16, 18:07 -
焦点快看:温暖消保,与您同行——建行巴彦淖尔分行“3·15”宣教活动实记
03-16, 15:55 -
国家能源局:2月份全社会用电量同比增长11.0%
03-16, 15:43 -
报道:我国成功发射试验十九号卫星
03-16, 15:53 -
讲好文化遗产里的中国故事
03-16, 14:48 -
内蒙古自治区消费者协会发布:购买化妆品小样消费提示:当前快报
03-16, 15:03