百家建材企业发起“线下购物7日无理由退换货”
2023-03-17 16:54:30 新华网
(资料图片)
日前,由北京陶瓷商会主办、闽龙集团协办的百家建材企业承诺“线下购物7日无理由退换货”活动在京举办。
北京陶瓷商会会长陈进林说,本次活动立足于改善消费者体验,增强建材家装行业的市场潜力。行业发展迫切需要加强管理和规范,商会平台有责任发挥更大的积极作用,在政府相关部门的指导下,树立起消费者对企业诚信经营的信心。
北京陶瓷商会常务副会长、依诺瓷砖总经理于记代表百家企业宣读了《7日无理由退换货承诺书》。其内容主要包括:线下购买的建材类商品7日无理由退换货;已交货款或定金且尚未发货的,可解除合同并退回;在退回商品完好且不影响二次销售的情况下,可以立即退回货款等。在承诺无理由退换货的同时,签约企业还向社会承诺:诚信经营、文明服务;重合同、守信用;坚决抵制假冒伪劣产品,不生产、不销售不合格产品;坚决杜绝夸大宣传、虚假宣传,禁止欺诈行为及加强内部管理、接受社会监督。
现场,百家企业负责人签署承诺书,并接收了由北京陶瓷商会颁发的承诺公示牌,承诺的内容将在经营场所显著位置向社会公示,并接受消费者的监督。
陈进林表示:“本次活动后,商会将监督在承诺书上签字企业的牌匾公示情况,以及实际经营中承诺内容的履行情况。对于未履行承诺的企业,商会将依据实际情况采取警告、摘牌、商会除名等处罚措施,侵犯消费者权益情节严重的,商会将向政府相关部门检举。”
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