环球热资讯！外卖夹带这种“卡片”违法！已有餐馆被处罚

2023-03-11 09:53:29 中国消费者报

(相关资料图)

不少消费者都见过外卖里夹带的“好评返现”卡片，但这类看似平常的小卡片实际上是违法的 !!!

近日，重庆渝北区市场监管局对一起通过“好评返现”方式诱导消费者给予“好评”的案件作出罚款5000元的行政处罚。

现场检查餐饮店每份外卖都夹带“好评返现”卡

去年8月，渝北区市场监管局接到举报称，郑江餐饮店在订餐过程中违法开展“好评返现”活动，渝北区市场监管局调查发现其以“陶石记家常菜”名义，对外从事餐饮服务经营，执法人员在现场看到准备配送给客户的外卖中都放有一张“好评返现”纸质卡，备餐区还有250张未使用的“好评返现”卡。

诱导消费者给予好评违法《反不正当竟争法》

“好评返现”上标注“来自陶石记的红包”“符合中奖要求，即可领取”“五星文字带图评价”“添加微信联系客服” ......

▲消费者扫描卡片上的二维码后，可得到5元返现金额。资料照片

郑江餐饮店负责人郑某在接受调查时称：餐饮店委托广告公司共印制了300张“好评返现”卡，已经使用了50张。消费者想要得到这5元返现红包，必须给餐饮店评为“五星”，并撰写“好评”文字，发布在餐饮店的评价栏内。餐饮店的微信客服审核通过后，就将5元返现红包通过微信转给消费者。所有进入店铺的消费者都可以浏览到这些“五星”好评及内容。

渝北区市场监管局认为：郑江餐饮店在外卖食品包装盒里放置“好评返现”卡，诱导消费者给予好评，其行为违反了《反不正当竟争法》第八条第一款“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者”的规定，对商品及服务作虚假商业宣传，误导消费者。

提醒：消费者发现“好评返现”“好评返物”等行为，可以投诉、举报，自身合法权益受到侵害时也要主动维权。